Hoe wij omgaan met uw gegevens

01. Wie zijn wij

StriVerAi is een besloten vennootschap gevestigd in Tilburg, Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en in het kader van onze dienstverlening worden verzameld.

02. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens

• Naam en achternaam
• Zakelijk e-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam en functietitel

Technische gegevens

• IP-adres (geanonimiseerd na verwerking)
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Verwijzende URL en bezochte pagina's
• Tijdstip en duur van het bezoek

Communicatiegegevens

• Inhoud van berichten via het contactformulier
• E-mailcorrespondentie
• Notities en verslagen van gesprekken

Zakelijke gegevens (klanten)

• Projectspecifieke informatie die u met ons deelt
• Factuurgegevens (naam, adres, IBAN)
• Contractuele afspraken en ondertekende documenten

03. Waarom verzamelen wij gegevens

04. Rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor verwerking die noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract met u of uw organisatie.
• Gerechtvaardigd belang — voor zakelijke communicatie, websiteanalyse en verbetering van onze dienstverlening, mits dit niet zwaarder weegt dan uw belangen.
• Toestemming — voor het versturen van onze nieuwsbrief. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Wettelijke verplichting — voor het naleven van fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten (zeven jaar op grond van de Belastingwet).

05. Hoe lang bewaren wij gegevens

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig en onherroepelijk verwijderd of geanonimiseerd.

06. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met:

• Verwerkers — derden die namens ons handelen (bijv. cloudhosting, e-mailplatformen). Met al deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
• Professionele adviseurs — accountants of juridisch adviseurs, voor zover noodzakelijk voor de bedrijfsvoering.
• Autoriteiten — wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of op grond van een rechterlijk bevel.

Onze primaire verwerkers zijn:

07. Doorgifte buiten de EER

Voor diensten van aanbieders buiten de Europese Economische Ruimte (EER) — zoals bepaalde cloudplatformen — borgen wij een adequaat beschermingsniveau via:

• Standaard contractbepalingen (SCCs) goedgekeurd door de Europese Commissie
• Aanvullende technische maatregelen (versleuteling, pseudonimisering)
• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, indien van toepassing

08. Cookies & tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw browser wordt opgeslagen. Wij gebruiken de volgende categorieën:

• Functionele cookies — strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist).
• Analytische cookies — voor geanonimiseerde websitestatistieken (opt-in via cookiebanner).
• Marketingcookies — wij plaatsen momenteel geen tracking- of advertentiecookies van derden.

Lees ons volledige Cookiebeleid voor een volledig overzicht.

09. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing — u kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw gegevens te verwijderen ('recht om vergeten te worden').
• Recht op beperking — u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — voor verwerkingen gebaseerd op toestemming, te allen tijde zonder opgave van redenen.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@striverai.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

10. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik:

• Versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS) voor alle gegevensoverdracht
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op need-to-know-basis
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen van onze systemen en verwerkers
• Verwerkersovereenkomsten met alle externe partijen die gegevens verwerken

In het geval van een datalek melden wij dit conform de AVG binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en — indien vereist — aan de betrokkenen.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn uitsluitend gericht op zakelijke klanten en zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij deze direct kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail (als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief) en door de ingangsdatum bovenaan dit document te actualiseren. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.

13. Contact & klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@striverai.nl.

Als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: